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Inquérito de Clima Organizacional
O Inquérito de Clima Organizacional é uma das ferramentas de Banda Larga da PCA, na medida em que permite identificar um espectro de necessidades e áreas de oportunidade a explorar nas Empresas.
 
Baseado no Modelo de Excelência do EFQM (European Foundation for Quality Management) e, testada a sua validade no Mercado Português e Angolano, o Inquérito de Clima Organizacional abrange um conjunto de áreas críticas, nomeadamente:
  • Ambiente de Trabalho;
  • Perspectivas de Carreira;
  • Sistemas de Avaliação;
  • Mecanismos de Reconhecimento;
  • Formação;
  • Condições de Trabalho;
  • Permanência na Empresa,
  • Principais Razões de Admissão;
  • Grau de Satisfação;
  • Comunicação;
  • Estilo de Gestão;
  • Valores da Empresa.
Os resultados respeitantes às áreas críticas enumeradas, são, posteriormente, correlacionados com variáveis-chave (Área Funcional, Local de Trabalho, Enquadramento Profissional, Escalão de Antiguidade, entre outras) e traduzidos num Plano de Acção que contempla:
  • Acções detalhadas a desenvolver;
  • Responsáveis pela implementação das Acções;
  • Timings.
O Inquérito de Clima Organizacional permite ainda a comparação de Resultados da Empresa com outras congéneres, mediante indicadores de Benchmarking.
A PCA dispõe de uma robusta Base de Dados de indicadores de Benchmarking, resultante de inúmeros inquéritos desenvolvidos ao longo dos anos (em Portugal e Angola), ampliando o âmbito da Comparação de Resultados a mercados Internacionais, através de uma Network de Parceiros que possui a nível Mundial.